İade ve İptal Politikası

Son Güncelleme: 30.07.2026

BirPersonelim tarafından sunulan kurumsal İK portalı hizmetinin iade ve iptal koşulları aşağıda açıklanmıştır.

1. Hizmetin Niteliği

Bu portal, şirket tarafından personeline sunulan bir kurumsal yazılım hizmetidir. Bireysel abonelik veya satın alma işlemi bulunmamaktadır. Hizmet, şirket adına ve şirketi tarafından finanse edilmektedir.

2. Hesap İptali

Kullanıcı hesabı, yalnızca şirket yönetimi tarafından iptal edilebilir. Bireysel kullanıcılar hesaplarını kendi başlarına iptal edemez. Hesap iptali için aşağıdaki adımlar izlenir:

Kullanıcı, hesabının iptal edilmesi talebini yöneticisine iletir.
Yönetici, personel çıkış süreci kapsamında hesabı devre dışı bırakır.
Devre dışı bırakılan hesaba ait veriler, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

3. Veri Silme Talepleri

KVKK'nın 13. maddesi kapsamında, hesabınızın iptal edilmesinin ardından kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz yasal zorunluluk gereği saklanmaya devam eder:

Muhasebe ve vergi mevzuatı kapsamında 10 yıllık belge saklama yükümlülüğü,
İş sözleşmesinden doğan alacak ve hak ediş kayıtları,
Dava veya uyuşmazlık süreçlerine ilişkin veriler.

4. Ücret İadesi

Portal bireysel kullanıcılardan ücret talep etmediğinden, herhangi bir ücret iadesi söz konusu değildir. Hizmet, şirket tarafından karşılanan kurumsal bir yazılımdır.

5. Hizmet Kesintisi

Planlı bakım ve güncellemeler önceden bildirilerek gerçekleştirilir. Planlı bakım dışında oluşan hizmet kesintileri için şirket en kısa sürede çözüm sağlamayı taahhüt eder.

6. İletişim

İade ve iptal sürecine ilişkin talepleriniz için İletişim sayfamızdan sistem yöneticinize veya veri sorumlumuza ulaşabilirsiniz.